Гарантия на товар

Перед отправкой покупателю заказы проходят проверку на комплектацию. На всю продукцию предоставляется фирменная гарантия от производителей при соблюдении условий, указанных в гарантийных обязательствах.

При покупке физическими лицами магазин работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

При покупке юридическими лицами магазин работает в соответствии с условиями указанными в договоре или счете.

Гарантийные сроки

Гарантийный срок, приведенный в таблице, исчисляется с момента продажи товара, а если его установка производилась уполномоченной организацией, то с момента ввода в эксплуатацию при наличии соответствующей отметки в паспорте.

Гарантийный срок хранения 6 месяцев со дня изготовления. По истечении гарантийного срока хранения начинает действовать гарантийный срок эксплуатации, независимо от того, введено оборудование в эксплуатацию или нет.

Гарантия не распространяется на элементы питания, кабели, крепежные элементы.

В течении гарантийного срока ремонт изделий выполняется бесплатно, за исключением случаев вызванных неверной эксплуатацией потребителем. Все расходы связанные с монтажом, демонтажем несет покупатель и они не подлежат возмещению.

Условия обмена, возврата, ремонта

Большая часть продукции нашего интернет-магазина относится к технически сложному товару. Не смотря на это вы можете по любой причине обменять или вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине в течении 15 календарных дней с момента покупки, при условии: изделие сохранило товарный вид, не имеет повреждений, признаков установки и эксплуатации, не нарушена комплектация поставки. По истечении 15 календарных дней с момента покупки обменять или вернуть можно только товар имеющий существенные недостатки, а в остальных случаях выполнить гарантийный или не гарантийный ремонт.

На основании пункта 6 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" для товаров массой до 5кг все транспортные расходы до продавца или изготовителя несет потребитель. При ремонте для экономии вашего времени и средств обратная отправка товара в сторону покупателя организуется силами и за счет нашей компании до пункта самовывоза в вашем населенном пункте. Служба доставки выбирается на усмотрение нашей компании, но с учетом пожеланий потребителя.

Для обмена, возврата, ремонта вам необходимо организовать доставку товара в наш интернет-магазин одним из способов:

• Лично привезти товар по адресу Москва, Малая Юшуньская, 1к1 - это самый быстрый способ так как не более чем за 60 минут будут решены любые вопросы обмена, возврата, ремонта без необходимости приезжать к нам снова.
• Отправить товар Почтой России по адресу 117303, Москва, Малая Юшуньская 1к1, получатель ООО "САУРЕС", телефон +7-495-5586269.
• Отправить товар по Москве оперативными курьерскими службами (например, Достависта dostavista.ru, Яндекс go.yandex.ru) по адресу Москва, Малая Юшуньская, 1к1, получатель ООО "САУРЕС", телефон +7-495-5586269.
• Отправить товар по России через любую транспортную компанию по адресу Москва, Малая Юшуньская, 1к1, получатель ООО "САУРЕС", телефон +7-495-5586269.

Забор отправленных покупателем грузов по адресам произвольных транспортных компаний и пунктам выдачи нашей компанией не производится!