Умные системы учёта
для дома и бизнеса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 495 558-62-69
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
info@saures.ru
Москва, Малая Юшуньская, 1к1
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Яндекс.Дзен
Умные системы учёта
для дома и бизнеса
Чат в Телеграм
+7 495 558-62-69
Заказать звонок
Кабинеты
  • Личный кабинет системы
  • Кабинет администратора
  • Кабинет интернет-магазина
Корзина 0
Интернет-магазин
  • Контроллеры
  • Умные счетчики
    • Умные счётчики воды
    • Умные электросчетчики
    • Умные счетчики газа
  • Защита от протечек
    • Готовые комплекты
    • Контроллеры
    • Краны с электроприводом
    • Датчики протечки
  • Умные датчики
  • Датчики
    • Датчики температуры и влажности
    • Датчики давления
    • Датчики тока и напряжения
    • Датчики герконовые
    • Датчики газа
  • Исполнительные устройства
    • Реле управления нагрузкой
    • Электромагнитные клапаны
    • Клапаны перекрытия газа
  • Аксессуары
    • Источники питания
    • Монтажные принадлежности
    • Сгоны, американки, клапаны
    • Кабель, клеммы
  • Счетчики воды
    • ДУ 15 мм (1/2")
    • ДУ 20 мм (3/4")
    • ДУ 25 мм (1") и более
  • Счетчики электроэнергии
    • Однофазные
    • Трехфазные
  • Счетчики тепла
  • Счетчики газа
Покупателям
  • Купить у дилеров
  • Услуги
  • Акции и скидки
  • Способы доставки
  • Способы оплаты
  • Гарантия на товар
  • Возврат товара
Система
  • Контроллеры
  • Облако SAURES
  • Возможности
    • Сбор показаний счётчиков
    • Отправка показаний
    • Защита от протечек воды
    • Мониторинг датчиков
    • Управление устройствами
    • Облачные функции
    • Отправка уведомлений
  • Интеграции
    • API облака
    • Протокол обмена
    • Расчётные центры
    • 1С: Предприятие
    • Умный Дом с Алисой
    • iRidi Pro
    • Платформа MTS IoT HUB
    • Выгрузка в Excel
  • Кабинет администратора
  • Личный кабинет
  • Мобильное приложение
  • Демонстрационный доступ
Поддержка
  • Документация и утилиты
  • Видеоинструкции
    • Защита от протечек воды
    • Wi-Fi контроллеры R1, R2, R4, R5
    • NB-IoT контроллеры R6, R7, R8
    • NB-IoT счетчик воды С1
  • База знаний
    • Контроллеры SAURES Wi-Fi
    • Контроллеры SAURES NB-IoT
    • Счетчики SAURES NB-IoT
    • Совместимое оборудование
    • Схемы подключения
    • Личный кабинет системы
    • API и интеграция
  • Совместимое оборудование
    • Счетчики воды
    • Счетчики газа
    • Счетчики тепла
    • Счетчики электричества
    • Датчики
    • Защита от протечек
    • Электро-шаровые краны
    • Реле управления нагрузкой
  • Калькулятор NB-IoT
  • Покрытие сети NB-IoT
  • Техническая поддержка
Сотрудничество
  • Монтажным компаниям
  • Частным мастерам
  • Магазинам
  • Провайдерам
  • Демостенды и оборудование
  • Учебный центр
Компания
  • О компании
  • Официальные дилеры
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Сертификаты
  • Проекты
    • Частные дома
    • Многоквартирные дома
    • Коммерческие объекты
  • Отзывы
  • Новости
  • Блог
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Корзина 0
    Корзина 0
    Телефоны
    +7 495 558-62-69
    Заказать звонок
    • Мой кабинет
    • Корзина0
    • +7 495 558-62-69
      Заказать звонок
    Контактная информация
    Москва, Малая Юшуньская, 1к1
    info@saures.ru
    Пн-Пт: 10:00 - 19:00
    самовывоз заказов с 11:00
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Яндекс.Дзен

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Адрес обмена, возврата, ремонта

    Для обмена, возврата, ремонта вам необходимо организовать доставку товара в нашу компанию одним из способов:

    • Лично привезти товар по адресу Москва, Малая Юшуньская, 1к1 - это самый быстрый способ так как не более чем за 60 минут будут решены любые вопросы обмена, возврата, ремонта без необходимости приезжать к нам снова.
    • Отправить товар по Москве оперативными курьерскими службами (например, Достависта dostavista.ru, Яндекс go.yandex.ru) по адресу Москва, Малая Юшуньская, 1к1, получатель ООО "САУРЕС", телефон +7-495-5586269.
    • Отправить товар по России через любую транспортную компанию по адресу Москва, Малая Юшуньская, 1к1, получатель ООО "САУРЕС", телефон +7-495-5586269.
    • Отправить товар Почтой России по адресу 117303, Москва, Малая Юшуньская 1к1, получатель ООО "САУРЕС", телефон +7-495-5586269. Обращаем внимание, что забор в отделении осуществляется нашими сотрудниками 2-4 раза в месяц.
    Не отправляйте товары в пункты выдачи служб доставки. Мы не сможем их забрать.

    Условия обмена, возврата, ремонта

    При покупке физическими лицами магазин работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
    При покупке юридическими лицами магазин работает в соответствии с условиями указанными в договоре или счете.

    Вы можете по любой причине обменять или вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине в течении 15 календарных дней с момента покупки, при условии: изделие сохранило товарный вид, не имеет повреждений, не имеет признаков установки и эксплуатации, не нарушена комплектация поставки. По истечении 15 календарных дней с момента покупки обменять или вернуть можно только товар имеющий существенные недостатки, а в остальных случаях выполнить гарантийный или не гарантийный ремонт.

    На основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" для товаров массой до 5кг все транспортные расходы до продавца или изготовителя несет потребитель. При гарантийном ремонте для экономии вашего времени и средств обратная отправка товара в сторону покупателя организуется силами и за счет нашей компании до пункта самовывоза в вашем населенном пункте в пределах России. Служба доставки выбирается на усмотрение нашей компании, но с учетом пожеланий потребителя.

    Все расходы связанные с монтажом, демонтажем несет покупатель и они не подлежат возмещению.

    Гарантийные сроки

    На всю продукцию предоставляется фирменная гарантия от производителей. В течении гарантийного срока ремонт изделий выполняется бесплатно, за исключением случаев вызванных неверной эксплуатацией, т.е. с нарушением условий изложенных в паспорте на изделие.

    Гарантийный срок, приведенный в таблице ниже, исчисляется с момента продажи товара, а если его установка производилась уполномоченной организацией, то с момента ввода в эксплуатацию при наличии отметки в паспорте (подпись, печать, дата).

    Оборудование SAURES      2 года
    Оборудование GIDROLOCK 10 лет
    Счетчики воды ZENNER 2 года
    Счетчики воды ITELMA 6 лет
    Счетчики тепла ITELMA 4 года
    Электросчетчики МЕРКУРИЙ 3 года
    Электросчетчики ЭНЕРГОМЕРА 5 лет
    Электросчетчики НЕВА 4 года
    Датчики и реле 2 года
    Аксессуары, в том числе батарейки 1 месяц
    • Купить у дилеров
    • Услуги
    • Акции и скидки
    • Способы доставки
    • Способы оплаты
    • Гарантия на товар
    • Возврат товара
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Новости
    9 июня 2025
    Новая прошивка 1.6.1 для NB-IoT контроллеров
    2 июня 2025
    Выпуск мобильного приложения 3.8.0 для Android
    22 апреля 2025
    Новая прошивка 4.5.4 для Wi-Fi контроллеров
    Статьи
    23 июня 2023
    Роль счетчиков воды в системе защиты от протечек
    22 мая 2023
    Какой счетчик газа купить на замену Elster BK
    13 января 2022
    Обзор арматуры G-Lock

    Приложение SAURES

    Приложение SAURES в Google Play
    Приложение SAURES в App Store
    Приложение SAURES в RuStore
    +7 495 558-62-69
    Заказать звонок
    info@saures.ru
    Москва, Малая Юшуньская, 1к1
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Яндекс.Дзен
    Сделано в России Проект Сделано в Москве
    Политика обработки персональных данных
    Пользовательское соглашение
    Карта сайта
    2025 © ООО «САУРЕС»
    Учёт коммунальных ресурсов, контроль датчиков, управление
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу