Гарантия на товар

Адрес обмена, возврата, ремонта

Для обмена, возврата, ремонта вам необходимо организовать доставку товара в нашу компанию одним из способов:

• Лично привезти товар по адресу Москва, Малая Юшуньская, 1к1 - это самый быстрый способ так как не более чем за 60 минут будут решены любые вопросы обмена, возврата, ремонта без необходимости приезжать к нам снова.
• Отправить товар по Москве оперативными курьерскими службами (например, Достависта dostavista.ru, Яндекс go.yandex.ru) по адресу Москва, Малая Юшуньская, 1к1, получатель ООО "САУРЕС", телефон +7-495-5586269.
• Отправить товар по России через любую транспортную компанию по адресу Москва, Малая Юшуньская, 1к1, получатель ООО "САУРЕС", телефон +7-495-5586269.
• Отправить товар Почтой России по адресу 117303, Москва, Малая Юшуньская 1к1, получатель ООО "САУРЕС", телефон +7-495-5586269. Обращаем внимание, что забор в отделении осуществляется нашими сотрудниками 2-4 раза в месяц.

Не отправляйте товары в пункты выдачи служб доставки. Мы не сможем их забрать.

Условия обмена, возврата, ремонта

При покупке физическими лицами магазин работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
При покупке юридическими лицами магазин работает в соответствии с условиями указанными в договоре или счете.

Вы можете по любой причине обменять или вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине в течении 15 календарных дней с момента покупки, при условии: изделие сохранило товарный вид, не имеет повреждений, не имеет признаков установки и эксплуатации, не нарушена комплектация поставки. По истечении 15 календарных дней с момента покупки обменять или вернуть можно только товар имеющий существенные недостатки, а в остальных случаях выполнить гарантийный или не гарантийный ремонт.

На основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" для товаров массой до 5кг все транспортные расходы до продавца или изготовителя несет потребитель. При гарантийном ремонте для экономии вашего времени и средств обратная отправка товара в сторону покупателя организуется силами и за счет нашей компании до пункта самовывоза в вашем населенном пункте в пределах России. Служба доставки выбирается на усмотрение нашей компании, но с учетом пожеланий потребителя.

Все расходы связанные с монтажом, демонтажем несет покупатель и они не подлежат возмещению.

Гарантийные сроки

На всю продукцию предоставляется фирменная гарантия от производителей. В течении гарантийного срока ремонт изделий выполняется бесплатно, за исключением случаев вызванных неверной эксплуатацией, т.е. с нарушением условий изложенных в паспорте на изделие.

Гарантийный срок, приведенный в таблице ниже, исчисляется с момента продажи товара, а если его установка производилась уполномоченной организацией, то с момента ввода в эксплуатацию при наличии отметки в паспорте (подпись, печать, дата).