Платные возможности отправки уведомлений и расписаний с 01.12.2025

С 01.12.2025 наша компания вынуждена ограничить бесплатное количество видов уведомлений и расписаний. Количество видов уведомлений более 2, расписаний более 2, расписания с периодичностью "каждый день" становятся платными — это ограничение коснется примерно 10% наших пользователей. Цена услуги на 2025-2026 годы составляет всего 50 рублей в месяц за каждый объект/квартиру — это в два раза дешевле чем информирование по вашей банковской карте и эквивалентно одному часу самой дешевой городской парковки автомобиля. Подробно с тарифами можно ознакомиться на странице ТАРИФЫ в личном кабинете. Подключение платной услуги "Расширенные возможности отправок" делается в личном кабинете на вкладке УСЛУГИ. Мы готовы проконсультировать и помочь с вашим кабинетом по телефону, почте, мессенджеру, чату на сайте.

Подчеркиваем, что 2 вида уведомлений и 2 вида расписаний в конкретные дни месяца для каждого объекта/квартиры остаются по прежнему бесплатными. При подключении платного тарифа ваш посильный вклад поможет нам развивать систему и делать её для вас функциональнее, удобнее, надежнее. Спасибо за вашу поддержку и участие!

Как пользоваться кабинетом бесплатно

Перейдите в раздел ОТПРАВКА в личном кабинете WEB/iOS/Android:

• В группе УВЕДОМЛЕНИЯ оставьте только 2 самых важных для вас вида уведомления и удалите остальные.
• В группе РАСПИСАНИЯ оставьте только 2 самых важных для вас вида расписания и удалите остальные.
• В группе РАСПИСАНИЯ расписания с периодичность "каждый день" исправьте на конкретный день месяца или удалите.

Количество уведомлений по событиям в единицу времени по прежнему не ограничено, т.е. если будет срабатывать датчик 20 раз в день, то все 20 уведомлений будут отправлены. А также ограничение никак не касается периода выхода контроллера на связь с облаком.

Как работает ограничение

В личном кабинете при попытке добавления или редактирования в конкретном объекте/квартире или 3го уведомления, или 3го расписания, или расписания с периодичностью "каждый день" система проверит наличие подключенной услуги "Расширенные возможности отправок" и если она не подключена и/или баланс нулевой, то будет выдана ошибка.

Для примера вы можете настроить отправку:
     - уведомление себе на EMAIL
     - уведомление жене на EMAIL
     - расписание раз в месяц в MOS.RU
     - расписание раз в месяц в МОЭК

— это будет бесплатно, так как количество видов уведомлений и видов расписаний не превышает 2.

Как оптимизировать количество видов отправок

1. Расписания связанные с отправкой во внешние системы такие как МОС.РУ, МОСОБЛЕИРЦ, МОСВОДОКАНАЛ, МОЭК также сопровождаются отправкой уведомлений с показаниями и информацией об успешности сдачи показаний. Т.е. бессмысленно настраивать уведомление EMAIL, расписание МОС.РУ, расписание EMAIL, так как при отправке показаний в МОС.РУ вы получите уведомление об этом, т.е. расписание на EMAIL просто будет дублировать показания и вы получите два почти одинаковых письма вместо одного. Оставьте только уведомление EMAIL и расписание МОС.РУ.
2. В уведомлениях есть два флага для управления получаемой информацией: извещения и ошибки. Если вы сделали на каждый этот тип отдельное уведомление, то это неверно. Удалите два раздельных уведомления для извещений и ошибок, а вместо них сделайте одно с обоими включенными флагами.
3. Для отправки нескольким получателям TELEGRAM сообщений можно использовать не индивидуальную отправку, а группы. Подробнее про настройку групп в отдельной статье. Т.е. вместо отправки нескольких уведомлений каждому члену семьи или сотруднику организации, можно создать отдельную группу или использовать уже готовую семейную группу, включить в неё нужных людей и отправлять одно уведомление для всей группы вместо нескольких личных.
4. Для отправки нескольким получателям EMAIL можно настроить отправку из нашей системы на один EMAIL, а тиражирование письма, т.е. рассылку его копии нескольким получателям, сделать средствами почтового сервиса вашего почтового ящика, большинство из них предоставляют такой функционал.
5. Для отправки нескольким получателям EMAIL можно настроить отправку из нашей системы на один специально созданный EMAIL, например, saures_petrov@mail.ru. Соответственно у нескольких пользователей настроить получение данного EMAIL, таким образом письмо будет отправлено единожды, но его прочесть смогут несколько человек.
6. Если вы используете отправку по расписанию "каждый день" для мониторинга датчиков температуры или давления, то можно в контроллере настроить допустимый коридор по этим датчикам и получать уведомление о выходе из него сразу по событию, а не раз в сутки по расписанию.
7. Если вы используете ежедневные расписания для сборки статистики, то это далеко не самый удобный и правильный механизм. В личном кабинете в любой момент времени на вкладке СВОДКА для каждого счетчика можно посмотреть показания счетчика на любой момент прошлом, а также посмотреть гистограмму расхода за час, день, месяц.

Что еще я получу подключив платную услугу

В платную услугу "Расширенные возможности отправок" входит не только неограниченное количество видов уведомлений и расписаний, но и возможность отправлять сообщения по расписанию в вашем формате, используя встроенный механизм создания шаблонов. Функция отправки в систему ГИС ЖКХ предоставляется в рамках данной платной услуги. Тажке все последующие новые функции, связанные с отправкой, будут включаться в данную платную услугу.

На текущий момент в личном кабинете нет возможности создавать шаблоны (она есть в кабинете администратора), но мы бесплатно создадим нужный вам шаблон силами нашей технической поддержки. Можно отправлять не только текущие показания, но и расход за определенный период, например, каждое первое число месяца отправлять расход за предыдущий месяц или каждое утро отправлять расход за вчерашний день.

Почему количество видов бесплатных отправок ограничено

• Некоторые пользователи злоупотребляют неограниченным количеством уведомлений и расписаний, создавая бессмысленные или дублирующие комбинации, что бесполезно нагружает наше оборудование и программное обеспечение, ухудшая доставляемость сообщений для остальных пользователей. Соответственно необходимо или оставить только важные виды уведомлений и расписаний, или оплачивать создаваемую нестандартную нагрузку на нашу инфраструктуру.
• Функция отправки уведомлений и расписаний самая частая по обращениям в нашу бесплатную техническую поддержку, т.е. она самая затратная для нас не только по первоначальной разработке, но и по последующему регулярному облуживанию нашей бесплатной технической поддержкой.
• С 2025 года из-за кардинального изменения покупательского поведения львиная доля наших розничных продаж переместилась на маркетплейсы, в которых действуют существенные комиссии уменьшающие нашу доходную часть, что существенно влияет на нашу способность финансировать бесплатное программное обеспечение за счет новых продаж.
• За 2024-2025 год мы провели огромную работу вложив много ресурсов в механизмы отправок и интеграций: совместно с Яндекс встроили в Умный дом с Алисой счетчики ресурсов, сделали отправку в группу TELEGRAM, подключили МОЭК и МОСВОДОКАНАЛ и ГИС ЖКХ, сделали возможность отправки одних и тех же счетчиков в разные системы, например, ГВС в МОСВОДОКАНАЛ и МОЭК и многое другое.
• Крайне высокая ключевая ставка действующая продолжительное время, что полностью исключило возможность пользоваться банковскими кредитными средствами для инвестирования в перспективные разработки.
• Постоянный рост налоговой нагрузки начавшийся с 2025 года и намеченный на 2026 год в соответствии с изменениями в налоговом законодательстве и отменой ряда налоговых льгот — мы физически не можем покрыть данный существенный рост налогов, так как базовые функции программного обеспечения бесплатные.
• Мы можем в нашей системе начать показывать рекламу, чтобы покрывать расходы на разработку, как это принято в бесплатных системах, но идеологически мы против такого варианта. Мы считаем, что базовые функции подобной системы как наша должны быть удобными и без надоедливой рекламы.

Ранее созданные кабинеты в которых уведомления и расписания не будут приведены самим пользователем в соответствии с выбранным тарифом будут исправлены нами в течении 2025-2026 в плановом порядке или при возникновении событий попавших в поле зрения сотрудников отслеживающих работоспособность системы