Настройка автоматической передачи показаний в ГИС ЖКХ

С помощью системы SAURES можно автоматизировать отправку показаний счётчиков в государственную федеральную систему ГИС ЖКХ. Для этого нужно подключить к приборам учёта любой контроллер SAURES, настроить его и создать личный кабинет в облаке SAURES. Далее потребуется настроить расписание автоматической отправки показаний.

На текущий момент настройка доступна только в WEB кабинете, в приложениях iOS, Android доработка будет сделана в будущем

Шаг 1: Подготовка

1. Удостоверьтесь, что ваша управляющая/сбытовая компания умеет передавать показания в ГИС ЖКХ и забирать показания из этой системы. Убедитесь, что вы видите в данной системе счетчики в разделе "Приборы учета", по которым вы хотите передавать показания.
2. Проверьте корректность текущих показаний счётчиков в личном кабинете SAURES. Убедитесь, что показания меняются при расходе воды. Для этого можно изменить дату и время в поле «Значения на дату» на сводке или построить график расхода горячей воды на странице Расход.
3. Обмен данными с ГИС ЖКХ предоставляется в рамках платной услуги " Расширенные возможности отправок", в которой доступны также другие дополнительные возможности системы. В личном кабинете в меню УСЛУГИ подключите платный тариф, пополните баланс, включите услугу "Расширенные возможности отправок".
4. В кабинете ГИС ЖКХ для каждого счетчика, по которому планируете передавать показания из системы SAURES, выберите "Оператора ДСП" (дистанционного снятия показаний) компанию "САУРЕС ДЕВЕЛОПМЕНТ". Если этого не сделать, то будет возникать ошибка "Ошибка! Нет объектов для экспорта". Подчеркиваем, оператора ДСП нужно выбрать для каждого счетчика, если кнопка "Выбрать оператора ДСП" недоступна или отображает что оператор уже выбран, попробуйте полностью перезагрузить страницу (Ctrl+F5) или перезайти в счетчик.

Шаг 2: Настройка расписания отправки показаний

1. В личном кабинете SAURES перейдите на страницу Отправка и нажмите кнопку «Добавить расписание». В выпадающем меню выберите ГИС ЖКХ.
2. В диалоговом окне Отправка показаний ГИС ЖКХ выберите типы счетчиков и укажите для них лицевой счёт. Обратите внимание, что каждый поставщик ресурсов назначает вашей квартире свой лицевой счет. Если вы хотите передавать показания разным поставщикам, то потребуется создать несколько расписаний каждое со своим видом ресурсов и лицевым счетом. Лицевой счет по каждому счетчику смотрите в системе ГИС ЖКХ. Если лицевой счет указать неверно, то будет возникать ошибка "Ошибка! Нет объектов для экспорта".
3. Далее выберите в какой день и время передавать показания, укажите нужно ли округлять показания в большую сторону до кубов. Выбирайте дату, которая попадает в допустимый диапазон передачи показаний для данного конкретного поставщика ресурсов - эту информацию можно найти в системе ГИС ЖКХ или на сайте вашего поставщика ресурсов.
4. Нажмите кнопку Сохранить.
5. Если вы хотите передавать показания разных ресурсов разным поставщикам с разными лицевыми счетами, то повторите шаги 1-4.

Шаг 3: Настройка идентификаторов счётчиков

Идентификатор счётчика в ГИС ЖКХ - это специальный номер - GUID, который можно увидеть в параметрах счетчика, а также можно получить, сделав тестовую ручную отправку показаний сразу после настройки расписания на прошлом шаге.

Узнать идентификатор счетчика в ГИС ЖКХ

Узнать идентификатор счетчика через тестовую отправку в SAURES

На странице Отправка нажмите на три точки на расписании для ГИС ЖКХ, затем нажмите Ручная отправка. После этого система SAURES совершит попытку отправить показания. Не беспокойтесь, отправка закончится на получении актуальных данных из ГИС ЖКХ по вашим счётчикам, т.к. идентификаторы ещё не настроены.

Чтобы узнать идентификаторы ваших счётчиков, перейдите в Журнал и найдите Событие «Обмен с ГИС ЖКХ: Получены показания из ЕИРЦ…». Идентификатор вашего счётчика в ГИС ЖКХ указан в квадратных скобках после «ID=» - это буквенно-числовая последовательность. Выделите и скопируйте идентификатор в буфер обмена (Ctrl+C или ПКМ+Копировать).

Установите идентификаторы для счетчиков

В личном кабинете SAURES на странице Сводка нажмите на иконку меню (три точки) у счетчика и выберите пункт «Параметры». В появившемся окне заполните поле «Идентификатор счетчика в ЕИРЦ» - вставьте идентификатор, полученный на странице Журнал системы SAURES или в параметрах счетчика системы ГИС ЖКХ. После этого нажмите кнопку «Сохранить».

Если один счетчик передается в несколько компаний, например, счетчик горячей воды надо передать и в ВОДОКАНАЛ и в ТЕПЛОСБЫТ, то необходимо указать для этого счетчика два идентификатора, так как внутри каждой компании он может отличаться. Для этого в личном кабинете в поле "Идентификатор в ЕИРЦ" необходимо указать несколько идентификаторов через разделитель ; без пробелов.

Если счетчики установлены впервые или Вы недавно их заменили, то в системе ГИС ЖКХ  они отобразятся только после регистрации. Для регистрации необходимо передать в вашу управляющую компанию копии паспортов новых счетчиков и акты ввода в эксплуатацию, а уже они в свою очередь сделают внесение данных в систему ГИС ЖКХ. Процесс регистрации может занять от 1 до 4 недель. Подробно параметр "Идентификатор счетчика в ЕИРЦ" рассмотрен в отдельной статье.

Шаг 4: Настройка уведомлений об отправке

Чтобы Вы точно знали, что ваши показания передаются настройте уведомления. Можно настроить сразу несколько способов. Рекомендуем настроить отправку уведомлений на Ваш Email и в Telegram.

Пример настройки уведомлений на Email:

1. На странице Отправка нажмите кнопку «Добавить уведомление».
2. В диалоговом окне «Отправка уведомлений Email» укажите электронную почту, на которую нужно отправлять уведомления. Отметьте все типы уведомлений. В таком случае система SAURES после каждой отправки показаний будет присылать уведомления об успешном результате или возникшей ошибке.
3. Нажмите кнопку «Сохранить»

При настройке уведомлений на Email используйте почту, которую читаете. Система не рассылает спам, только важные уведомления. Рекомендуем использовать Email на почтовых серверах в домене RU (mail.ru, yandex.ru и т.п.). Не рекомендуем использовать адреса на серверах google, microsoft и apple.

Шаг №5. Контролируйте отправку показаний

В большинстве случаев отправка показаний происходит мгновенно, но иногда в зависимости от загруженности серверов может длиться несколько часов. Отправленные нашей системой показания отобразятся в вашем личном кабинете ГИС ЖКХ не мгновенно, а с некоторой задержкой. При необходимости в вашем личном кабинете SAURES в меню "Журнал" вы можете проследить как проходил процесс взаимодействия с ГИС ЖКХ и какие именно показания и когда были переданы.

По итогам передачи показаний на ГИС ЖКХ наша система отправит вам сообщение (в зависимости от того что у вас настроено на вкладке "Уведомления", см. Шаг №4). Обратите внимание, что результат в редких случаях может быть отрицательный! Два наиболее частых отказа в приеме показаний - это дата показаний не попадающая в диапазон сдачи показаний или неверный идентификатор счетчика в ЕИРЦ.

Если на дату передачи показаний ваш контроллер не выходил на связь более чем 30 суток, например, по причине того, что закончилась оплата за интернет или был выключен роутер на время отпуска, то показания переданы не будут, так как система будет считать не актуальными те данные которые в ней хранятся. Соответствующее сообщение об ошибке передачи также будет вам отправлено.