Как при замене контроллера объединить облачные данные старого и нового контроллера

Чтобы данные хранящиеся в облаке от старого контроллера объединились с данными, которые будут поступать от нового контроллера:

1. Запишите серийный номер старого контроллера и не удаляйте его или его устройства из личного кабинета.
2. Сделайте скриншот или запишите настройки аналоговых и цифровых каналов старого контроллера. Каналы нового контроллера нужно будет настроить точно также и в том же порядке, чтобы корректно состыковать данные!
3. Когда получите новый контроллер и настроите его и выведете на связь с облаком, напишите в службу поддержки, указав серийные номера старого и нового контроллеров. Данные старого контроллера нашей службой поддержки будут подстыкованы к новому.
4. Если на старом контроллере были приобретены платные лицензии на каналы, то также сообщите об этом службе поддержки, чтобы данные лицензии были перенесены на новый контроллер.
5. После успешного окончания процедуры старый контроллер будет удален из системы нашей службой поддержки.