При использовании прошивки 4.4.Х контроллер для счетчиков выдает ошибку "значение вне диапазона" и/или "короткое замыкание"

Существует два стандарта импульсного выхода: ГЕРКОН и НАМУР (геркон с резистивной цепью НАМУР). В прошивках до 4.4.0 пользователь жестко задавал тип счетчика и контроллер использовал очень широкие допустимые диапазоны сигналов и более лояльно относился к ошибкам счетчиков и настройки. Поскольку с прошивки 4.4.0 на одном типе устройства обрабатывается два разных стандарта (ГЕРКОН и НАМУР) диапазоны сужены и контроллер стал более чувствителен к неверным подключениям и неисправностям счетчика и вовремя сообщает пользователю, что у него что-то не так - это гарантирует своевременное обнаружение неисправностей и повышение точности учета.

Возможные причины появления ошибок счетчиков:

1. Используется прошивка 4.4.0.  В прошивке 4.4.1 и новее диапазоны несколько расширены и вероятность возникновения данной ошибки уменьшена, рекомендуется обновить контроллер до версии 4.4.1 или новее.
2. Счетчик только что подключен или контроллер перезагрузился (например, после обновления прошивки) и контроллер еще не выполнил полный цикл детекции типа счетчика, необходимо пролить некоторое количество воды, чтобы контроллер определил тип счетчика. Т.е. если ситуация возникла однократно, то не стоит этому придавать значения.
3. Плохой контакт в клеммной колодке контроллера.
4. Повреждения на кабельной трассе: перебита, закручен шуруп, окисления в точке соединения и т.д. Если есть свободные пары в кабеле или резервный кабель, то рекомендуется попробовать переключить счетчик на другую пару.
5. Сильные электромагнитные или сетевые помехи от соседних приборов (двигатели, холодильники и т.д.). Разместите контроллер, счетчик, кабельную трассу как можно дальше от таких источников помех. Если используется сетевое питание контроллера, то проверьте работу контроллера только от батареек, если проблема устраняется, то проблему нужно искать: в качестве блока питания, качестве сетевого питания, другом оборудовании, которое выдает в сеть сильные помехи.
   
6. Счетчики параллельно подключены еще к какому-то устройству, например, к общедомовой системе диспетчеризации. Использовать импульсные счетчики необходимо строго с одним считывающим устройством, так как возможны взаимные влияния и помехи.
7. Оголенные жилы проводников двух счетчиков касаются друг друга, например, мало заметно одной из тонких жил многопроволочного кабеля.
8. Оголенные жилы проводников счетчика касаются открытых контактов в контроллере или корпуса батареек.
9. Используется 4х проводной счетчик и подключена неверная пара проводников, подробнее в отдельной статье.
10. Счетчик имеет съемный импульсный выход (например, ZENNER, ПУЛЬСАР, АЛЕКСЕЕВСКИЙ) и данный выход одет не до конца или со смещением, что приводит к нестабильной работе геркона.
11. Используется счетчик измеривший более 500 м³ или отслуживший более 12 лет, в этом случае вероятнее всего герконовый датчик отработал свой ресурс. Подробнее о проверке импульсного выхода в отдельной статье, требуется замена счетчика.
12. Измерительный канал контроллера неисправен/поврежден. Рекомендуется подключить счетчик к другому каналу контроллера или выполнить ремонт контроллера.
13. Контроллер подвергался затоплению или используется в сильно влажной среде и наблюдаются окисления на плате или контактах. Рекомендуется подключить счетчик к другому каналу контроллера или выполнить ремонт контроллера.
14. Счетчик не герметичен, счетчик имеет следы влаги под стеклом, на счетчик из вне попадает вода, счетчик затоплен. Попадание воды внутрь счетчика может приводить к некорректным сигналам от его импульсного выхода.
15. Исчерпание ресурса или поломка импульсного выхода. Если проблема носит регулярный характер, то требуется замена импульсного выхода или всего счетчика. Если счетчик приобретался в нашей компании, то в соответствии с гарантийными обязательствами его можно обменять на новый, при необходимости можно обратиться за платными выездными услугами по замене к нашим дилерам.

Значения сопротивлений для диагностики импульсного выхода мультиметром следующие (применимо для прошивки 4.4.1 и старше):