Wi-Fi и NB-IoT решения для телеметрии и телемеханики
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 495 558-62-69
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
info@saures.ru
Москва, Малая Юшуньская, 1к1
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Яндекс.Дзен
Wi-Fi и NB-IoT решения для телеметрии и телемеханики
Чат в Телеграм Чат в WhatsApp
+7 495 558-62-69
Заказать звонок
Мой кабинет
  • Вход для пользователей
  • Вход для компаний
  • Управление заказами
Корзина 0
Каталог
  • Контроллеры
  • Умные счетчики
    • Умные счетчики воды
    • Умные электросчетчики
    • Умные счетчики газа
  • Защита от протечек
    • Комплекты защиты от протечек
    • Комплектующие
  • Умные датчики
  • Датчики
    • Датчики протечки
    • Датчики температуры
    • Датчики дыма
    • Датчики давления
    • Датчики тока и напряжения
    • Датчики герконовые
    • Датчики газа
  • Электро-шаровые краны
    • Краны Winner
    • Краны Ultimate
    • Краны Professional
  • Исполнительные устройства
    • Реле управления нагрузкой
    • Приводы для радиаторов и коллекторов
    • Клапаны перекрытия газа
  • Аксессуары
    • Источники питания
    • Монтажные принадлежности
    • Сгоны, американки, клапаны
    • Кабель, клеммы
  • Счетчики воды
    • ДУ 15 мм (1/2")
    • ДУ 20 мм (3/4")
    • ДУ 25 мм (1") и более
  • Счетчики электроэнергии
    • Однофазные
    • Трехфазные
  • Счетчики тепла
  • Счетчики газа
Как купить
  • Купить у дилеров
  • Способы доставки
  • Способы оплаты
  • Гарантия на товар
  • Акции и скидки
Услуги
  • Услуги для частных лиц
    • Установка контроллеров
    • Установка умных счетчиков воды
    • Установка умных электросчетчиков
    • Установка защиты от протечек
  • Услуги для бизнеса
    • Автоматизация для МКД
    • Автоматизация для СНТ и посёлков
Система
  • Стоимость использования
  • Облачный сервис
  • Кабинет компании
  • Кабинет потребителя
  • API облака SAURES
  • Протокол обмена
  • Интеграции
    • ЕИРЦ Москвы mos.ru
    • МосОблЕИРЦ
    • 1С: ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
    • Умный дом Яндекса
    • Интеграция с MTS IoT HUB
    • Excel
    • iRidium Pro
  • Демонстрационный доступ
  • Оборудование
  • Отправка уведомлений
  • Отправка показаний
  • Мобильное приложение
Возможности
  • Дистанционный сбор показаний
  • Автоматическая передача показаний
  • Защита от протечек воды
  • Мониторинг датчиков
  • Управление устройствами
Поддержка
  • Документация и утилиты
  • Видеоинструкции
    • Защита от протечек воды
    • Wi-Fi контроллеры R1, R2, R4, R5
    • NB-IoT контроллеры R6, R7, R8
    • NB-IoT счетчик воды С1
  • База знаний
    • Контроллеры SAURES Wi-Fi
    • Контроллеры SAURES NB-IoT
    • Счетчики SAURES NB-IoT
    • Совместимое оборудование
    • Схемы подключения
    • Личный кабинет системы
    • API и интеграция
  • Совместимое оборудование
    • Счетчики воды
    • Счетчики газа
    • Счетчики тепла
    • Счетчики электричества
    • Датчики
    • Защита от протечек
    • Электро-шаровые краны
    • Реле управления нагрузкой
  • Калькулятор NB-IoT
  • Покрытие сети NB-IoT
  • Техническая поддержка
Дилерам
  • Монтажным компаниям
  • Частным мастерам
  • Магазинам
  • Провайдерам
  • Демостенды и оборудование
  • Учебный центр
Компания
  • О компании
  • Официальные дилеры
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Сертификаты
  • Проекты
    • Частные дома
    • Многоквартирные дома
    • Коммерческие объекты
  • Отзывы
  • Новости
  • Блог
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Корзина 0
    Корзина 0
    Телефоны
    +7 495 558-62-69
    Заказать звонок
    • Мой кабинет
    • Корзина0
    • +7 495 558-62-69
      Заказать звонок
    Контактная информация
    Москва, Малая Юшуньская, 1к1
    info@saures.ru
    Пн-Пт: 10:00 - 19:00
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Яндекс.Дзен

    Устройство SAURES с радиомодулем NB-IoT пропустило сеанс связи

    Главная
    —
    База знаний
    —
    База знаний : Счетчики SAURES NB-IoT
    В некоторых случаях контроллеры и счетчики воды с радио модулем могут пропускать сеансы связи, причины могут быть следующие:
    • Устройство новое и литиевая батарейка еще не достигла своей максимальной эффективности. Литиевые тионилхлоридные батарейки обладают так называемым эффектом пассивации, образующимся при хранении, который само-устраняется после нескольких попыток выхода на связь устройством.
    • Временные перебои в качестве радиоканала: изменения в работе сотовой базовой станции, внешние электромагнитные помехи, погодные условия (снег, дождь, обледенения).

    Не стоит переживать, если устройство делает редкие пропуски сеансов связи. Именно для таких ситуаций все наши устройства имеют встроенный архив на 1000 записей, поэтому даже пропустив сеанс они передадут все накопленные почасовые показания в следующий раз.

    Показания в управляющую компанию передает наш облачный сервис SAURES, поэтому невыход счетчика на связь никак не влияет на сдачу показаний. Все что счетчик не смог передать к одной сдаче показаний, просто будет включено в следующую. Критическим пропуском связи является 15 суток, т.е. если счетчик не выйдет на связь более чем 15 суток, то только в этом случае облачный сервис SAURES не будет передавать показания (пользователю будет отправлено соответствующее уведомление) и тогда управляющая компания выполнит начисление по нормативу. 

    В облачном сервисе SAURES для каждого устройства можно настроить период контроля связи. По умолчанию он равен 3 суткам. Т.е. если облако обнаружит что в течение 3х суток устройство не выходит на связь, то оно об этом сообщит владельцу. Чтобы система не беспокоила по каждому одному пропущенному сеансу связи рекомендуется настраивать данный период в значение равное 3м периодам выхода на связь. Параметр настраивается в личном кабинете на вкладке "Контроллеры\Параметры". Например:

    • устройство настроено на выход раз в час, то контроль связи установить 3 часа
    • устройство настроено на выход раз в сутки, то контроль связи установить 3 суток
    • устройство настроено на выход раз в трое суток, то контроль связи установить 9 суток.
    Обновлена: 07.06.2023 ID: 3888

    Возврат к списку
    • Контроллеры SAURES Wi-Fi
    • Контроллеры SAURES NB-IoT
    • Счетчики SAURES NB-IoT
    • Совместимое оборудование
    • Схемы подключения
    • Личный кабинет системы
    • API и интеграция
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Новости
    14 июля 2023
    Открыли протокол обмена контроллеров
    12 июля 2023
    Изменение способа оплаты SMS
    31 мая 2023
    Релиз прошивки 4.4.5 для Wi-Fi контроллеров
    Статьи
    23 июня 2023
    Роль счетчиков воды в защите от протечек
    22 мая 2023
    Какой счетчик газа купить на замену Elster BK
    13 января 2022
    Обзор арматуры G-Lock

    Приложение SAURES

    Приложение SAURES в Google Play
    Приложение SAURES в App Store
    Приложение SAURES в RuStore
    +7 495 558-62-69
    Заказать звонок
    info@saures.ru
    Москва, Малая Юшуньская, 1к1
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Яндекс.Дзен
    Сделано в России Проект Сделано в Москве
    Политика обработки персональных данных
    Пользовательское соглашение
    Карта сайта
    2023 © ООО «САУРЕС»
    Учёт коммунальных ресурсов, контроль датчиков, управление
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу