База знаний

Контроллер SAURES R6/R7/R8 с прошивкой 1.6.0 перестал выходить на связь или выходит на связь нестабильно
Обновлена: 24.10.2025 ID: 6079

По каким причинам Wi-Fi контроллер может не выходить на связь?
Обновлена: 24.10.2025 ID: 3667

Счетчик тепла ITELMA БЕРИЛЛ СТЭ-31 импульсный выход
Обновлена: 22.10.2025 ID: 5794

В личном кабинете показания импульсных счетчиков не меняются
Обновлена: 21.10.2025 ID: 2497

Блок управления Neptun Base (шаровые краны 220 Вольт)
Обновлена: 17.10.2025 ID: 5795

Какие действия требуется сделать в личном кабинете после замены счетчика
Обновлена: 15.10.2025 ID: 5959

Показания не меняются более 30 дней, показания начали меняться
Обновлена: 13.10.2025 ID: 6033

Способы подключения и использования электрошаровых кранов GIDROLOCK WINNER с выходом 1Z0
Обновлена: 14.09.2025 ID: 6092

Что означает сообщение/состояние электрошарового крана "Среднее или обрыв", "Неизвестное"
Обновлена: 14.09.2025 ID: 5945

Какие батарейки необходимо использовать в электрошаровом приводе GIDROLOCK WINNER
Обновлена: 14.09.2025 ID: 6091

Почему для литиевых батареек может неточно отображаться уровень заряда
Обновлена: 10.09.2025 ID: 3889

Сравнение электро-шаровых кранов GIDROLOCK ULTIMATE, PROFESSIONAL, WINNER
Обновлена: 02.09.2025 ID: 2507

Как установить текущие/начальные показания или изменить показания счетчика в личном кабинете
Обновлена: 15.08.2025 ID: 5775

Депассивация батареек с химией литий-тионилхлорид Li-SoCl₂
Обновлена: 24.07.2025 ID: 6082

Доступ контроллера к облаку заблокирован или превышен лимит подключений >50 в сутки
Обновлена: 20.07.2025 ID: 5895

Счетчик электроэнергии НЕВА, МЕРКУРИЙ, ЭНЕРГОМЕРА импульсный выход
Обновлена: 18.07.2025 ID: 5879

Для импульсных счетчиков контроллер выдает периодическую ошибку "некорректный электрический сигнал" и/или "короткое замыкание" и/или "обрыв"
Обновлена: 15.07.2025 ID: 3920

Как при замене контроллера объединить облачные данные старого и нового контроллера
Обновлена: 11.07.2025 ID: 6081

Отличия категорий уведомлений Извещения и Ошибки
Обновлена: 09.07.2025 ID: 5880

Настройка автоматической передачи показаний в МОЭК
Обновлена: 02.07.2025 ID: 6056