Wi-Fi и NB-IoT решения для телеметрии и телемеханики
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 495 558-62-69
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
info@saures.ru
Москва, Малая Юшуньская, 1к1
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Яндекс.Дзен
Wi-Fi и NB-IoT решения для телеметрии и телемеханики
Чат в Телеграм Чат в WhatsApp
+7 495 558-62-69
Заказать звонок
Мой кабинет
  • Вход для пользователей
  • Вход для компаний
  • Управление заказами
Корзина 0
Каталог
  • Контроллеры
  • Умные счетчики
    • Умные счетчики воды
    • Умные электросчетчики
    • Умные счетчики газа
  • Защита от протечек
    • Комплекты защиты от протечек
    • Комплектующие
  • Умные датчики
  • Датчики
    • Датчики протечки
    • Датчики температуры
    • Датчики дыма
    • Датчики давления
    • Датчики тока и напряжения
    • Датчики герконовые
    • Датчики газа
  • Электро-шаровые краны
    • Краны Winner
    • Краны Ultimate
    • Краны Professional
  • Исполнительные устройства
    • Реле управления нагрузкой
    • Приводы для радиаторов и коллекторов
    • Клапаны перекрытия газа
  • Аксессуары
    • Источники питания
    • Монтажные принадлежности
    • Сгоны, американки, клапаны
    • Кабель, клеммы
  • Счетчики воды
    • ДУ 15 мм (1/2")
    • ДУ 20 мм (3/4")
    • ДУ 25 мм (1") и более
  • Счетчики электроэнергии
    • Однофазные
    • Трехфазные
  • Счетчики тепла
  • Счетчики газа
Как купить
  • Купить у дилеров
  • Способы доставки
  • Способы оплаты
  • Гарантия на товар
  • Акции и скидки
Услуги
  • Услуги для частных лиц
    • Установка контроллеров
    • Установка умных счетчиков воды
    • Установка умных электросчетчиков
    • Установка защиты от протечек
  • Услуги для бизнеса
    • Автоматизация для МКД
    • Автоматизация для СНТ и посёлков
Система
  • Стоимость использования
  • Облачный сервис
  • Кабинет компании
  • Кабинет потребителя
  • API облака SAURES
  • Протокол обмена
  • Интеграции
    • ЕИРЦ Москвы mos.ru
    • МосОблЕИРЦ
    • 1С: ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
    • Умный дом Яндекса
    • Интеграция с MTS IoT HUB
    • Excel
    • iRidium Pro
  • Демонстрационный доступ
  • Оборудование
  • Отправка уведомлений
  • Отправка показаний
  • Мобильное приложение
Возможности
  • Дистанционный сбор показаний
  • Автоматическая передача показаний
  • Защита от протечек воды
  • Мониторинг датчиков
  • Управление устройствами
Поддержка
  • Документация и утилиты
  • Видеоинструкции
    • Защита от протечек воды
    • Wi-Fi контроллеры R1, R2, R4, R5
    • NB-IoT контроллеры R6, R7, R8
    • NB-IoT счетчик воды С1
  • База знаний
    • Контроллеры SAURES Wi-Fi
    • Контроллеры SAURES NB-IoT
    • Счетчики SAURES NB-IoT
    • Совместимое оборудование
    • Схемы подключения
    • Личный кабинет системы
    • API и интеграция
  • Совместимое оборудование
    • Счетчики воды
    • Счетчики газа
    • Счетчики тепла
    • Счетчики электричества
    • Датчики
    • Защита от протечек
    • Электро-шаровые краны
    • Реле управления нагрузкой
  • Калькулятор NB-IoT
  • Покрытие сети NB-IoT
  • Техническая поддержка
Дилерам
  • Монтажным компаниям
  • Частным мастерам
  • Магазинам
  • Провайдерам
  • Демостенды и оборудование
  • Учебный центр
Компания
  • О компании
  • Официальные дилеры
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Сертификаты
  • Проекты
    • Частные дома
    • Многоквартирные дома
    • Коммерческие объекты
  • Отзывы
  • Новости
  • Блог
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Корзина 0
    Корзина 0
    Телефоны
    +7 495 558-62-69
    Заказать звонок
    • Мой кабинет
    • Корзина0
    • +7 495 558-62-69
      Заказать звонок
    Контактная информация
    Москва, Малая Юшуньская, 1к1
    info@saures.ru
    Пн-Пт: 10:00 - 19:00
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Яндекс.Дзен

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Политика обработки данных
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Новости
    14 июля 2023
    Открыли протокол обмена контроллеров
    12 июля 2023
    Изменение способа оплаты SMS
    31 мая 2023
    Релиз прошивки 4.4.5 для Wi-Fi контроллеров
    Статьи
    23 июня 2023
    Роль счетчиков воды в защите от протечек
    22 мая 2023
    Какой счетчик газа купить на замену Elster BK
    13 января 2022
    Обзор арматуры G-Lock

    Приложение SAURES

    Приложение SAURES в Google Play
    Приложение SAURES в App Store
    Приложение SAURES в RuStore
    +7 495 558-62-69
    Заказать звонок
    info@saures.ru
    Москва, Малая Юшуньская, 1к1
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Яндекс.Дзен
    Сделано в России Проект Сделано в Москве
    Политика обработки персональных данных
    Пользовательское соглашение
    Карта сайта
    2023 © ООО «САУРЕС»
    Учёт коммунальных ресурсов, контроль датчиков, управление
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу